|
Консультант
|
Регистрация: 03.02.2008
Сообщений: 27,928
Вес репутации: 1705Репутация: 942
|
|
О чиновниках
Не буду изобретать велосипед, просто перепост одной статьи, что понравилась 
Цитата:
|
Сакральное испускание
Когда общаешься с воробуржуями - отмечаешь их тупость и ограниченность. Когда общаешься с ворочиновниками - отмечаешь их тупость, ограниченность и ещё один сложный поведенческий комплекс, который невозможно описать одним словом.
Во-первых, туда включаются стандартные для ворочиновника чинопочитание, низкопоклонство, лизоблюдство. Омерзительно даже смотреть, как ворочиновник в частном разговоре боится сказать плохое слово про начальство.
Во-вторых, не менее стандартный ужас перед изменениями. Это не "Отсутствие инициативности", о котором воют эффективные манагеры - инициатива ещё какая может быть, но эта инициатива показушная, дутая, имитированная. Представим ворочиновника как человека, который рубит деревья. Вот есть у него план, есть программа - мол, рубить деревья топором по столько-то в день. Пришли ему деньги на усовершенствование отрасли. Отнимем традиционно разворованные деньги и посмотрим, что он сделает с остатком. Другой бы на его месте купил бы бензопил или вовсе комбайн. Но не этот. Этот с чистой совестью закупит партию новых топоров и на три процента увеличит зарплату лесорубам. Всё, он проявил Инициативу! Ввёл Инновации!
Если ему прямо сказать - мол, может быть лучше бензопил закупить? - он затрясётся в ужасе. Завопит "Да кто их знает, эти бензопилы? Да кто ими пользоваться-то умеет? А вдруг они работать не будут? А у меня в плане нет никаких бензопил!" - в общем найдёт целую кучу причин, по которой нельзя ничего трогать, ничего менять.
Но мы-то с вами знаем, что это проистекает из глупости и жадности стандартного ворочиновника, из его некомпетентности и неспособности видеть происходящие вокруг него процессы.
Самое интересное - это третий компонент вышеупомянутого комплекса.
Это испускание и улавливание сигналов.
Ворочиновники неспособны формулировать задачи подчинённым. Ворочиновники неспособны уточнять задачи у руководства. Некоторым кажется, будто бы как раз этим управленцы и занимаются. Мол, сказали сделать что-то - подчинённые уточнили, взяли и сделали. Ну да, только к ворочиновникам это отношения не имеют. Ворочиновник вообще не формулирует задач, он испускает сигналы.
Возьмём наш пример с рубкой деревьев.
Как бы поступил нормальный человек, занимающийся рубкой деревьев? Он бы сказал "Ребята, вот бензопилами пилить лучше, чем рубить топорами, давайте-как перейдем на бензопилы".
Главный ворочиновник испускает сигнал типа "Надо бы что-то делать с этим всем", подчиненные ворочиновники начинают бегать, суетиться и улавливать сигналы: "Главный сказал - надо что-то делать, значит надо делать... Может быть попробуем пилить деревья не вдоль, а поперек?". Пишут документ на тему "Перспективы рубки деревьев с последующим поперечным распилом" и отправляют главному ворочиновнику.
На этом этапе нормальный человек сказал бы: "Вы чего мне тут пишете? Дайте мне документ о перспективах внедрения бензопил". Но нееет, ворочиновники не таковы. Главный ворочиновник испускает следующий сигнал, например "Было бы неплохо оценить все виды поперечной рубки". И так далее, и тому подобное, и хорошое если на десятой-двадцатой итерации они доберутся до сути.
И обратите внимание! Это произойдёт только в том случае, если ворочиновник действительно знает, что ему нужно.
Если же ворочиновник не знает, чего ему нужно - начинается полный беспредел. Потому что испускаемые сигналы становятся бессмысленны. А чаще всего, подчеркиваю, ворочиновник действительно не знает, что нужно сделать. Потому что, как я упомянул выше, ворочиновник обычно глуп, жаден, некомпетентен. Он испускает сигналы, принимает обратные и так до бесконечности.
Этот двухсторонний процесс бесконечен. Тупой главный ворочиновник, испускающий бессмысленные сигналы - и тупые подчиненные ворочиновники, которые эти бессмысленные сигналы улавливают и расшифровывают. В ворочиновничьей системе наложено строжайшее табу на любую конкретизацию. По странным, я бы сказал, сакральным причинам главный ворочиновник не может сказать прямо, чего ему надо, даже в тех редких случаях, когда он это знает, а подчиненные ворочиновники неспособны затребовать у начальства конкретизацию задачи. Знаю, многие предположат, что этот процесс сродни секретам алхимиков или жрецов - дескать, нужно сделать непонятно, чтобы непосвященные не догадывались. Но у алхимиков и жрецов-то сами участники всё понимают. А в среде ворочиновников никакого понимания нет, есть только процесс испускания и улавливания сигналов, внешняя форма, которая должна быть соблюдена, без какой-либо сути или эффективного выхлопа. Кстати, этим ворочиновничья система сродни сектам методологов или просто Эффективному Манагементу, без какого-либо понимания внедряемому на предприятиях тупых воробуржуев.
Источником всего этого, как вы понимаете, является некомпетентность. Глупый и жадный ворочиновник не в состоянии впустить в свой крохотный мозг какую-нибудь сложную идею, отличную от его обыденного мира. Но имитировать-то управленческие действия нужно. И вот он начинает испускать и принимать сигналы.
Итогом же такой системы становится то, что любая попытка конкретизации запроса - хоть сверху, хоть снизу - воспринимается как неумение управлять. Я уже писал про этот эффект - когда всех учат по одному шаблону, сделанному для самых убогих, а тех, кто поступает не по нему, отсекают как вовсе недееспособных. Здесь то же самое - управление начинает отождествляться с испусканием и улавливанием сигналов, а с двух сторон его поддерживают лизоблюдство (чтобы не критиковали систему) и ужас перед имзенениями (чтобы не давали другим критиковать систему).
Исправить это можно и нужно. Было бы неплохо за каждое "испускание сигнала" вышестоящих отстранять от работы, а нижестоящих за попытку "улавливания сигнала" понижать в должности. Потому что если ты настолько убог, что выступление министра по телевизору воспринимаешь как руководство к действию - тебя надо гнать ссаными тряпками. Вот когда от того министра бумага придёт - тогда и действуй, а до того занимайся насущными делами. И министр пусть отучается испускать сигналы - если хочешь, чтобы что-то люди сделали, ты им напиши конкретный приказ, а из зомбоящика выступать это и обезьяна умеет.
|
Источник
|
17.06.2009, 00:08
Непонятно только почему так происходит, хотя... Государством по прежнему управляют "кухарки" плохо разбирающиеся в управлении, а разбирающихся система ломает или выталкивает. Впрочем не исключено, что на самом верху кое-кто и разбирается "кто-куды и что к чему" но это "покрыто мраком", что опять возвращает к пресловутым "сигналам". Ну а про принципы бюрократии уже многие писали и Законы Паркинсона и Законы Мерфи...
ТС
это наша администрация и их холуи!
Линейный вид
Похожие темы
