Litta

Вчера нахваталась "приятных" эмоций, спешу поделиться .
Ситуация 1.
Место действия: магазин "Одеялкин и подушкин" (могу ошибаться в написании, специально не запоминала, магазинчик находится на Красноармейском шоссе, в том же здании нового дома, где и банкомат). Пришла купить матрас. Мне его в развернутом виде кинули на прилавок, берите. Я тихо офигела, даже на рынке вам матрасик свернут, веревочкой свяжут, в пакетик запихнут, еще и улыбнутся, а тут...
Я поинтересовалась: а запаковать?
Ответ: они нам приходят без упаковки, ничего не знаю, я вам тут не обязана.
Следует мой законный вопрос: а нахрена вы тут стоите тогда?
Продавец: что вы мне хамите...
Я: ага, книгу жалоб, пожалуйста.
Продавец сменила тон: хозяин пакетов не дает.
Я: разбирайтесь с хозяином, товар обязан быть упакован. Может изучим правила торговли?
Короче, плюнула я на это дело, сгребла матрас и отнесла в машину, но осадочек остался. Да, и чек мне не дали. Это тоже не предусмотрено хозяином?

Ситуация 2.
Место действия: магазин "Любимчик" (располагается на ул. 25 Октября, рядом с магазином "Успех"). Я свидетель.
Женщина с дочкой покупают попугайчика и их заставляют расписать в бумажке, смысл которой: животное приобретено здоровым, претензий к продавцу не имеем. Я тихо шизею, а как обыватель может определить, здоровое животное или не очень? Или мы все ветеринарные курсы заканчивали? Короче, кто туда соберется, хватайте в помощь Маламута , ну он хоть сразу состояние животного оценит, можно будет и подписать такую ерунду. А если серьезно, это же грубое нарушение правил торговли.

АРИадна

Лит, не, ну какого икса?! Надо было тебе в них матрацем запульнуть, деньги забрать и поехать на тот же рынок, к более приветливым продавцам.
Понимаешь, мы ж сами расхолаживаем!!!
Получается, что грамотный покупатель свои права не отстаивает Что говорить о неграмотном?..
Очень обидно за тебя в той ситуации.

По поводу зверья. Однажды передо мной в очереди стояла бабуля, хотела купить че-то там для кошки, какую-то мелочь типа игрушки. Продавец эту бабулю так отбрила, что мне пришлось вмешаться Я так зычно гаркнула на продавца, что та охолонилась в момент.
Из всей очереди человек в семь возмутилась одна я.
К сожалению, достойной альтернативы Любимчику нет. Я имею в виду ассортимент корма, продаваемого на развес.

Litta

АРИадна, да я бы поругалась, но понимаешь , мне голос сейчас не позволяет (говорю тихо так, сипленько). Но я это им еще припомню

Добавлено через 1 минуту
А насчет "Любимчика" это да, заменить его нечем.

АРИадна

Ну, разумеется, припомнишь))))
Задолбали хамы. В магазах, на тротуарах, на дорогах, в пиццериях, в поликлиниках.....

СпикА

ну хамство продавцов у нас всегда на первом месте.

Маламут

прежде чем расписаться в тех бумагах, которые предлагает "Любимчик", нужно ознакомиться с документами на животное, которые должны быть у продавцов. Чтобы не получилось так, что вы расписались якобы за здоровое животное, а у него нет ни одной прививки. Так же у продавцов должен быть документ о происхождении животных.

Litta

Маламут, а кто знает, как выглядят эти документы? Ведь могут предъявить бумажку, сделанную кустарно на компе и распечатанную на принтере. Да и разве наличие прививок гарантирует то, что животное здоровое?
А вообще, просто обнаглели, нарушают, как хотят и ничего не боятся. Ни в одном магазине не имеют право с вас брать расписку, в том, что у вас нет претензий к товару.

Багдадский вор

Вот-вот, это магазин должен расписаться в прилагаемой бумаге, что продаваемое животное здорово, с приложением ветеринарной справки. Это должно быть ГАРАНТИЕЙ продавца. А кто знает как обстоит вопрос с возвратом товара в зоомагазин в двухнедельный срок?

Добавлено через 48 минут
Будете смеяться, но я нашёл:

Редакция Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81

IX. Особенности продажи животных и растений

80. Вместе с товаром покупателю передаются товарный чек, подписанный лицом, непосредственно осуществляющим продажу, в котором указывается видовое название и количество животных или растений, наименование продавца, дата продажи, цена; сведения о номере и дате одного из документов, указанных в пункте 78 настоящих Правил (при продаже дикого животного или дикорастущего растения); оформленное в установленном федеральным органом исполнительной власти в области сельского хозяйства порядке ветеринарное свидетельство (ветеринарная справка), удостоверяющее, что животное здорово.

Ольга 2

вот это выражение посмешило, ещё номенклатурный номер продавца надо указать

Janna

знакомая была свидетелем громкого скандала в магазине некто там приобрёл дорогущего попугая, который приказал долго жить чуть ли не тем же вечером или на следующий день (здесь могу ошибиться, но факт - птичка уж слишком быстро покинула своих новых хозяев, не дав им насладиться общением с собой)... видимо магаз таким образом теперь подстраховывается, в надежде, что в подобных случаях покупатель (робкий покупатель) вспомнит про писульку и не пойдёт качать права
по обслуживанию - мне и при мне есчо не хамили... из неудобств - помещение маловато, да и очередь практически всегда