Janna

Даааа, ничего себе как дела обстоят! Если это некомпетентность сотрудника банка - это одно (ладно, молодая ещё, опыт не накопила, можно понять и простить - если признает свою ошибку), а если то, о чём Вы сказали, это уже другой расклад - в этом случае уже становиться жалко себя... И снова обращаю ваше внимание! Тариф на данную услугу не нашла не только я, но и сама сотрудница банка не смогла мне его показать. Видно было, что девочка под конец уже растерялась и вела себя неуверенно. Я это заметила и предложила исправить ситуацию, сказала ей, может всё-таки разменяете или я буду звонить управляющему, на что она сказала мне: "Звоните"... Позднее, мне позвонила знакомая, которая стояла в очереди и во время нашего разговора, и продолжала там находиться уже после моего ухода и сообщила, что когда я ушла, дама из кассы подошла к девушке-операционисту и стала расспрашивать обо мне и интересовалась - как она считает, буду ли жаловаться? Если бы они были правы, то не стоит по этому поводу проявлять беспокойства, а так получается, что что-то здесь не так... А что "не так" я узнаю завтра...
P.S. А вдруг окажется, что это я "не так"? и меня по-тихому уберут?

Kotik

В июне этого года оплачиваю прохождение техосмотра в сбербанке. Подаю паспорт и деньги. Девушка говорит, что заполнение квитанции услуга платная 40 рублей! Но всегда - говорю было 20 рублей. С сегодняшнего дня - отвечает девушка, 40 руб!

Оплатил, ушел.
На следующий день брат пошел оплачивать техосмотр. Я ему говорю - приготовь ещё 40 рублей "сверху" за заполнение квитанции.

Думаю понимаете моё удивление, когда он пришел из банка...
... ему ответили, что услуга платная, стоит 20 рублей и всегда стоила столько

Девушку ту, к сожалению, не запомнил.

Kotik

Не, не будут убирать, скорее предложат "замять" для ясности и дувушку наказать, и может... даже чего нить пообещают...

Ratnik

Ага! Скажут: "Бо-о-о-льшое спасибо за своевременный сигнал!!!" Пообещают мобилизировать общественность и впредь не допускать подобных промахов...

Janna

Если уже в одном и том же банке начинают твориться подобные вещи - неразбериха и разные тарифы на одни и те же услуги (я имею ввиду тот факт, что как правило в заведениях подобного рода учёт ведётся строжайший и подробнейший - или это уже из далёкого советского прошлого, когда тётеньки считали на счётах и вручную делали записи в карточках и книжках клиентов банка), теперь я начинаю понимать то, что раньше у меня никак не укладывалось в голове - как можно потерять след денег ... ну помните, случаи, когда выделенные на конкретные цели деньги после перевода с одних счетов на другие пропадали бесследно ... Теперь верю можно, ещё как можно..

Ratnik

Результатом такой платной услуги, если она действительно платная, должна быть не только заполненная квитанция, но и отдельный кассовый чек на сумму, в данном случае, 40 руб., и девушку запоминать необязательно - наверняка, она не с улицы пришла со своим аппаратом, а работала по графику...

Ratnik

Так, ради этого (в частности) и проводили демократические реформы в стране, чтобы у каждого были неограниченные возможности....

Janna

Мне ничего чужого не надо, но и своё я не отдам!

Ratnik

... чьё бы оно не было!...

Kotik

Да поначалу, хотел пойти с этой квитанцией, но, потом - запамятовал, если бы не эта тема, то может и не вспомнил. Не така большая сумма, что бы идти к управляющему...
Да и вариант, что извинятся и вернут деньги - не просматривался.

У меня год назад вместо коммунальных услуг, перевели оплату за газ. Ходил, просил - и нечего
До сегодняшнего дня за газ еще не плачу...